Unsere Öffnungszeiten

Liebe Freunde, liebe Kunden,

wir hoffen Sie sind gesund und wohlauf und das Virus hat bei Ihnen keine Chance!

Sie haben uns gefragt. Wie sieht inzwischen unser Alltag aus? Wir sind derzeit immer noch mit der Bearbeitung der großen Anzahl der Reisestornos beschäftigt. Da die meisten Veranstalter und Fluggesellschaften telefonisch nicht mehr erreichbar sind, ist jeder einzelne Vorgang sehr arbeitsintensiv, mühsam und zäh. Außerdem sind immer noch einige unserer Kunden ungewollt in der Welt unterwegs. Wir geben unser Bestes, um auch sie bald nach Hause zu holen.

Weiterhin werden wir unser Büro für den Publikumsverkehr geschlossen halten, dennoch sind wir für Sie da. Von montags bis freitags erreichen Sie uns telefonisch von 11 - 13 Uhr. Oder schreiben Sie uns jederzeit eine Nachricht mit Angabe der Telefonnummer und Ihr Anliegen - wir rufen Sie zurück und jede E-Mail wird selbstverständlich beantwortet.

Und noch etwas...Sie haben uns in den letzten Wochen viel Kraft, Mut und Durchhaltevermögen gewünscht und uns Ihre Unterstützung in unterschiedlicher Form angeboten und verwirklicht. Das hat uns zu folgender Idee veranlasst: „Mit Gutscheinkäufen Ihren Lieblingsort unterstützen.“

Bestärken Sie uns in unserem Tun: www.veedelsretter.koeln

Herzlichen Dank Ihnen allen und bleiben Sie gesund!

Claudia & Herbert Aschbeck & Kollegen